Inovatif, BC Perak Tambahkan Fitur E-Returnable Package Pada Aplikasi SIPINTER

#BCPerakPAHLAWAN "Pantang Menyerah dalam Pelayanan dan Pengawasan"

Surabaya, 09-09-2021 – Pengguna jasa kepabeanan khususnya di lingkungan Bea Cukai Tanjung Perak pasti sudah sangat akrab dengan aplikasi lokal bernama SIPINTER (Sistem Pelayanan dan Informasi Terpadu). Aplikasi ini merupakan digitalisasi layanan yang dilakukan oleh Bea Cukai Tanjung Perak guna memberikan pelayanan yang lebih mudah, efektif, dan efisien terutama di masa pandemi COVID-19 dimana sangatlah penting membatasi mobilitas sosial. Aplikasi yang pertama muncul pada tahun 2016 ini terus dikembangkan untuk mengakomodir beberapa layanan-layanan kepabeanan di Bea Cukai Tanjung Perak seperti pendok online, pembatalan aju, perubahan kode gudang dan kegiatan lainnya.

Penambahan fitur dan penyempurnaan layanan pada SIPINTER terus dilakukan dan pada Bulan September 2021 ini fitur baru kembali hadir yakni layanan E-Returnable Package. Dengan adanya fitur ini, pengguna jasa kepabeanan dapat melakukan pengurusan dokumen returnable package secara online. Selain itu pengguna jasa dapat memantau pergerakan dan respon yang diberikan baik penerimaan maupun penolakan dari Bea Cukai tanpa harus datang ke kantor pelayanan. “Meskipun pelayanan dilaksanakan secara online, pengguna jasa tetap harus menyerahkan kelengkapan dokumen hardcopy ke Kantor Bea Cukai Tanjung Perak maksimal 7 hari setelah pengajuan pada SIPINTER, kemudian apabila ada kendala kami sangat terbuka untuk berdiskusi bersama para pengguna jasa” tutur Kepala Seksi PKC VII, Nunik Wahyuni, dalam sambutannya pada acara sosialisasi (8/9/2021).

 

facebook.com/bcperak

twitter.com/bcperak

#bcperak

#bcperakberaksi

#beacukaimakinbaik

(PLI Kantor Bea Cukai Tanjung Perak)